Wegens uitbreiding van de werkzaamheden zijn wij per direct op zoek naar een gedreven collega op de afdeling Customer Service! Heb jij graag contact met klanten en krijg je een kick van het leveren van de beste dienstverlening? Dan zoeken wij jou!
Als collega op de afdeling Customer Service ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het contact met klanten en het goed begeleiden van orders door de organisatie. De opdrachten/orders die binnenkomen ga jij op een correcte manier in het systeem verwerken. Dit is heel belangrijk, omdat jou collega’s van de planning/transport hier vervolgens mee aan de slag gaan! Tijdens het verwerken van de orders en het transport geef jij de klant regelmatig updates over hun zending(en). Daarnaast houd je toezicht op eventuele extra kosten die aan de klant moeten worden doorberekend. Je houd zicht op de gesloten contracten en benut de capaciteit van het wagenpark zo optimaal mogelijk.
Administratie? Jazeker! Je bent op de afdeling Customer Service ook verantwoordelijk voor het opmaken van vrachtdocumenten en het verstrekken van informatie aan interne afdelingen (bijv. planning, warehouse en administratie). Jij zorgt voor een optimale verbinding tussen de klant en jullie organisatie.
Binnen de organisatie waar je komt te werken zijn diverse doorgroeimogelijkheden. Je kan bijvoorbeeld intern doorstromen naar de afdeling transportplanning of binnen je eigen afdeling tot de functie van Expediteur!
Jouw nieuwe werkgever is recent verhuist naar een gloednieuwe locatie in de haven van Rotterdam. Het bedrijf is gespecialiseerd in het bevoorraden van zeeschepen in de havens van Nederland, België en Duitsland. Het team bestaat uit +- 60 gedreven collega’s, zij zijn werkzaam op kantoor, in de warehouse en onderweg in jullie eigen vrachtwagens.
Wij bieden
- Een rechtstreeks contract bij onze opdrachtgever;
- Een passend salaris van +/- €2.600 bruto per maand (o.b.v. ervaring);
- 24 vrije dagen op jaarbasis;
- Reiskostenvergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden naar de functie van expediteur.
Wij vragen
- Je bent woonachtig in de buurt van Rotterdam;
- Je bent communicatief vaardig en vind het leuk om contact met klanten te hebben;
- Je hebt enige affiniteit met logistieke en/of maritieme sector;
- Je beheerst MS office en bent handig met computers.